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与家政保洁不同 整理收纳师需要什么素质

发表日期:2024-12-01 01:43:22 【返回】

  近日,戴好手套、口罩,穿好一次性鞋套,全身消毒后,整理收纳师李慧芳带着团队3名同事按响了安徽省合肥市滨湖新区一家住户的门铃。她们带来的平板小推车里有小箱子、一次性床单、收纳用品、垃圾袋等工具,一场全屋收纳整理“大作战”开始了。

  进门后,几人分工有序,按照之前的方案,三下五除二开启了工作模式:铺上防尘袋,将数十件衣物按照材质、款式、季节、颜色进行折叠和分类,再用收纳盒装上其他衣物并贴上标签,再整理书籍、药品、生活用品……忙活了7个小时,经过4人巧手,房间物品井然有序、格局焕然一新。

  整理收纳师,别名空间管理师,是针对家庭储物空间的管理师。2022年1月,人力资源和社会保障部增设“整理收纳师”作为“家政服务员”职业下的细分工种。随着人们对高品质生活的追求,这一新兴职业逐渐走入大众视野并走俏。

  让人意外的是,从事整理收纳行业已有8年的李慧芳曾在小学、初高中担任数学老师,如今,大跨度转行的她不仅将数学知识和逻辑思维带入新职业,还培养了越来越多的年轻人体验到“空间魔法师”的职业魅力。

  穿梭在几个房间之间,和客户沟通确认整理事项与方案,围着衣帽间、储物柜、衣柜、沙发等家具转悠,是李慧芳和团队工作的日常。由于该工种基本是按小时收费,每次工作时,领队队员动作干净利落、精神高度集中。诊断、清空、分类、整理、收纳……工作期间,除了交流工作安排,大家均“埋头苦干”。

  工作中,李慧芳受到过很多“误解”——一些客户认为,整理收纳师就是家政保洁,应该负责房屋打扫和垃圾清理等内容。其实不然,“整理收纳”更加注重整体空间的陈列和规划,整理只是职业基础能力。稀缺的规划、设计、拆改能力,考验从业者的系统思维。

  她举例,有一位80后女客户,对家里的收纳格局不满意,尤其是衣帽间凌乱无序。李慧芳先上门预采,查看客户家空间格局和空间利用率,再了解客户生活习惯,如身高、衣服款式、摆放喜好等。

  “收集客户需求,需要充分沟通,测量相应柜橱尺寸,方便后期定制一些收纳空间。”李慧芳回忆,客户家空间利用率低、分布不合理,衣服东一件西一件没有分类,柜橱里还装了许多不好用的构件。

  那一次,她带了4个整理师用一天时间进行美学陈列、专业整理和集中收纳,把薄衣服、厚衣服及背包、手提包等进行重新布置,在衣柜内加上挂衣杆、转角防尘帘等辅助构件。“挂衣服的领口朝向、颜色深浅陈列、叠衣服形状等细节都要考虑。”

  换季时是她的订单旺季,会遇到工作量大的“工程”。前段时间,她带9名同事去近200平方米的一户家中工作了一天,还进行了衣帽间加装。她也曾接到过4万元的“大单”——在别墅旧屋和新房前后两次集中收纳整理,花费4天时间。

  “我很追求美,也希望在工作中给别人带来美的享受。”李慧芳开玩笑说,自己有轻微强迫症,看不惯家里东西随意摆放。要做好这一行,细心、耐心、责任心甚至“强迫症”是必备的品质,要让物品好拿好放好看。“整理收纳讲究‘一次成功’,之后客户都可以按照新的格局来放置物品。”

  事实上,除了责任心,李慧芳数学老师的任教经历也给她的收纳工作带来意想不到的帮助。

  李慧芳是湖北人,大专时学的是数学教育专业,毕业后第一份工作是浙江温州一所小学的数学教师,而后前往当地一所初中,再后来回到湖北黄石市阳新县一所高中任教。

  由于丈夫在部队服役,婆家在安徽池州,她为了照顾家庭而来到安徽,几经辗转,自学相关技能并考取了整理收纳师行业证书。老本行的知识和逻辑思维被她灵活运用于收纳。

  她举例,掌握了初中平面几何知识和高中立体几何知识,她可以快速读懂房屋平面设计图、柜体内部设计图、家装设计图等,并教会团队年轻人更好更快地看懂图纸,提升工作效率。此外,每次一进客户家门,即便房子再大,她也能迅速摸清空间方位和走向,并判断出哪个空间适合放置哪些物品。

  “没有一个整理方案是完美的,都需要不断更新和优化。”李慧芳说。教师的一大优势在于善于归纳和总结,她定期带团队总结并优化整体规划理念、剩余空间利用等工作中的问题。

  她常和年轻人说,做好这一行,生活经验是前提,其次要对整理和收纳产生兴趣,最后才是专业收纳知识储备和实战经验积累。

  同时,李慧芳对长、宽、高等尺寸数字极为敏感,每次改造储物空间时,她在图纸上寥寥几笔,写上几个数字,就能计算出如何最大化地利用剩余空间。

  一次,她对一块3平方米的衣帽间小空间进行拆改,加上收缩挂衣杆,将收纳能力扩展至6-10平方米,下装悬挂量由10条增加为50条。

  李慧芳所在的安徽同舟家政负责人、青年创业者潘孝杰表示,作为新兴职业,优秀的整理收纳师是复合型人才,要具备交流沟通、空间审美、规划设计、创新学习等能力和品质。

  她大学时候就做家教补贴家用。2013年,已经辞职的她发现,丈夫和孩子总为找不到衣物而苦恼。当时,她偶然听说有帮人整理衣橱的职业,便学习了全屋定制等技能。2020年来到合肥后,她又自学整理收纳高级课程,观看木工教学视频,琢磨结构知识。

  家人对此很不理解,表现出质疑:“你每天干这个有意思吗?去别人家‘收拾屋子’,这个活儿非要你去干?”

  但李慧芳已经把事业变为了爱好。3年前,她又自学了CAD设计画图软件,快速为客户提供衣柜内部平面图,让客户清楚看到空间改造前后的对比。

  “很多年轻人不会做家务,连基本生活用品都认不全,这需要进一步进行培训。”在和年轻人交流时,她会巧妙设置场景问题。“一个三口之家,有书房和客卧,孩子房间有空余,你会将衣物放在卧室还是书房?假设两口之家有两个卧室、两个衣柜,你如何规划衣服放置?”

  2021年至今,她培养了几十位整理收纳师,其中不乏再就业的宝妈和刚毕业的学生,她觉得,这个行业时间自由能顾家,有一技之长,是朝阳行业。“男生逻辑思维强,女孩细心缜密,大家不能浮躁,要先把本事学到手。”

  是不是经常找不到东西?是不是经常整理完没多久就乱了?是不是东西太多而收纳空间不足……工作之余,闲不下来的李慧芳也会直播科普收纳知识,她还在网上学习空间收纳设计、家装设计等新知识,甚至自学了饭店后厨、工厂仓库等商业整理技能。

  目前,李慧芳又为年轻人量身打造了线上课程,教他们如何在新房装修阶段提前避坑,应对收纳空间设计难题。今年,她还带着年轻同事进小学上收纳课,想让孩子们学到袜子折叠、书包整理、书桌整理等小知识,收获劳动技能。

  她感慨,从高中教育到生活教育,自己又当回了老师。但她并不意外,她总说,人要努力拥抱新知识和新技能,未来总有一天能派上大用场。

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